$ads={1}
Az ALEF Distribution HU Kft. az egyik meghatározó szereplője a magyar IT disztribúciós piacnak. Elkötelezetten támogatjuk partnereinket, hogy sikeresek legyenek az informatika világában, és segítünk nekik teljes körű megoldást és szolgáltatási portfóliót nyújtani a vevőik számára. Cégünk az ALEF csoport tagja, amely 8 országban van jelen több mint 300 millió USD éves árbevétellel, és 400 munkavállalóval a régióban.
Logisztikai szakértő (Customer service / procurement)
Főbb feladatok, munkák:
Az eladási folyamat kezelése a megrendeléstől az áru ügyfélnek történő leszállításáig. A logisztikai folyamathoz tartozó minden szükséges adminisztrációs lépés kezelése az ERP rendszerben. A megrendelések folyamatos nyomon követése. A megrendelések feldolgozásához kapcsolódó teljesítménymutatók (KPI) és határidők (SLA) tartása. Árubeszerzés lebonyolítása. Belső megrendelések elkészítése az ERP rendszerben. Megrendelés leadása / kezelése a beszállító informatikai rendszerében. Tájékoztatás a rendelkezésre álló készletekről. A várható érkezési idő (ETA) ERP rendszerben történő folyamatos frissítése. Az értékesítési osztály, valamint a külső ügyfél tájékoztatása a várható érkezési időről. Az értékesítési osztály és a raktár tájékoztatása a nyitott megrendelésekről, szállításokról, prioritásokról. Az áruk Magyarországon belüli és kívüli, futárszolgálattal történő szállításának teljes körű kezelése. A nyomon követésre vonatkozó információ elérhetőségének biztosítása az értékesítési osztály számára. Vevőreklamációk, termék visszaküldések kezelése. Együttműködés a társosztályokkal a logisztikai folyamat során (értékesítés, raktár, a cégcsoport más országanak logisztikai csapatai, pénzügy) Az ügyfélszolgálat fejlesztését célzó, az ERP és az internetes portál javítására vonatkozó javaslattételek. Kölcsönös elégedettséghez vezető ügyfélkommunikáció. Az ügyfélszolgálat minőségének fokozása, a logisztika hatékonyságának növelése.Az álláshoz tartozó elvárások:
Középiskolai végzettség. (Alap- vagy mesterdiploma előnyt jelent). Releváns informatikai tapasztalat előnyt jelent. Az ellátási lánc folyamatainak ismerete és minimum két év releváns logisztikai tapasztalat. Országokon átívelő teherszállításban szerzett tapasztalat előnyt jelent. Ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokban való jártasság. A logisztikához kapcsolódóan a magyar és a megfelelő európai uniós szabályozás ismerete előnyt jelent (például CMR, Incoterms stb.). Magas szintű számítógép-kezelési ismeretek - MS Office - MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet Explorer. A Navision (vagy más ERP rendszer) ismerete előnyt jelent. Magyar anyanyelv és legalább stabil középfokú angol nyelvtudás. Szlovák/cseh nyelvtudás előnyt jelent. Jó kommunikációs készség és konfliktuskezelési képesség. Ügyfélorientáltság. A szabványostól eltérő ügyfélkérések és üzleti követelmények megoldásához szükséges alkalmazkodó képesség. Proaktivitás. Folyamatos tanulásra való hajlandóság, független munkavégzésre való képesség. A vállalathoz való lojalitás, csapatszellem.Amit kínálunk:
megbízható vállalati háttér és stabilitás, érdekes, változatos, felelősségteljes munkakör, kellemes munkahelyi környezet, családias légkör home office lehetőség tanulási lehetőség vonzó juttatási csomag
$ads={2}
